Service-Angebote für Sie: Telefon, Chat und Whatsapp
Unser Service für Sie!
Telefon: 05631-952 0
- Montag bis Donnerstag sind wir von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr und Freitag von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr für Sie erreichbar.
- Wir beantworten Ihre Fragen und erledigen Ihre Aufträge direkt am Telefon.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
Kennwortvereinbarung
Um telefonische Aufträge in unserem Telefonischen Service-Center zu erteilen, benötigen Sie ein persönliches Kennwort.
SparkassenChat
Unser Service-Center steht Ihnen für allgemeine Auskünfte im direkten Dialog zur Verfügung. Damit wir Sie persönlich ansprechen können, melden Sie sich bitte im SparkassenChat mit Ihren Namen an. Außerhalb der Servicezeiten können Sie uns eine Nachricht hinterlassen.
05631 / 952-0
Schneller und einfacher geht es nicht: Nummer im Telefonbuch Ihres Smartphones abspeichern und Kurznachrichten in Echtzeit mit Ihrer Sparkasse auszutauschen.
Service-Center
Im Service-Center können Sie viele Aufträge online schnell erledigen. Die Mediathek mit vielen Videos hilft Ihnen, Produkte besser kennen zu lernen. Werden Sie Online-Banking Kunde, um alle Serviceaufträge der Sparkasse nutzen zu können.
Unsere Leistungen über den telefonischen Kontakt:
Service rund um die Karte
- Kartensperren
- Informationen zur SparkassenCard und MasterCard
- Kartenbestellungen
Service rund um Ihr Konto
- Überweisungen, Umbuchungen, Lastschriftrückgaben
- Auskünfte zu Daueraufträgen
- Auskünfte zu Kontovarianten
Sonstiger Service
- Adressänderungen
- Infos zu Freistellungsaufträgen
- Bestellung von diversen Bescheinigungen
- Allgemeine Produktauskünfte
- Unterstützung zu Fragen beim Online-Banking
- Online-Banking sperren
- Rückrufvereinbarung und Terminvereinbarung mit Ihrem/Ihrer Kundenberater/in
Reise-Service
- Bestellung von Reisezahlungsmitteln (Fremdwährungen)
- Informationen zur Kartennutzung im Ausland
- Reiseinformationen
- Sicherheit auf Reisen